La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp se actualiza constantemente con nuevas funciones, correcciones de errores, mejoras de seguridad, entre otros. Sin embargo, esto también implica que algunos teléfonos queden sin acceso al servicio.
Esto ocurre porque, como se mencionó anteriormente, la app de Meta recibe actualizaciones frecuentes, lo que requiere que los dispositivos puedan manejar los nuevos parches de seguridad y permitir que WhatsApp opere con sus más recientes modificaciones.
Los celulares de generaciones anteriores podrán presentar dificultades al momento de querer descargar la última versión de WhatsApp.
Para los usuarios cuyos teléfonos dejarán de ser compatibles con WhatsApp, la app envía una notificación, lo que les permite prepararse para la desactivación del servicio de mensajería en sus dispositivos.
A partir de septiembre, todos los teléfonos con un sistema operativo anterior a iOS 12 o Android 5.0 perderán acceso a WhatsApp.
De acuerdo con el Centro de ayuda de WhatsApp, los sistemas operativos compatibles con las últimas actualizaciones de la plataforma son:
– Android 5.0 y versiones posteriores.
– Teléfonos con Android que pueden recibir mensajes SMS o llamadas.
– iOS 12 y versiones posteriores.
– Dispositivos iPhone que pueden recibir mensajes SMS o llamadas.
– KaiOS 2.5.0 y versiones posteriores, incluidos JioPhone y JioPhone 2.
Para los teléfonos con iOS, WhatsApp aclara que no se deben utilizar dispositivos liberados o desbloqueados y que no admiten versiones modificadas del sistema operativo de iPhone.
Además, WhatsApp señala que el teléfono debe ser capaz de recibir mensajes SMS o llamadas durante el proceso de verificación, ya que no permiten configurar nuevas cuentas en dispositivos que solo funcionan con wifi.
